Como adiantar a disponibilização de benefícios?

Para antecipar a disponibilização de benefícios direto na plataforma:

1. Acesse a plataforma e, no menu lateral, em Benefícios, clique em 'Financeiro';

2. Selecione 'Boletos';

3. Clique nos três pontinhos na linha do boleto que você precisa antecipar;

4. Selecione 'Adiantar benefício'.

Como o adiantamento de benefícios é categorizado como exceção, existem alguns passos e critérios para podermos alterar a data de disponibilização e adiantar seus benefícios:

• Não é possível adiantar benefícios para o mesmo dia em que o boleto foi pago;

• O boleto precisa constar como PAGO na plataforma (os boletos pagos constam essa informação no dia útil seguinte na plataforma);

• Caso o boleto tenha sido pago no dia anterior em que o adiantamento foi solicitado, embora conste o boleto como pago logo pela manhã, existe uma rotina financeira a ser seguida e não há um horário específico para liberação da antecipação.