Esqueci minha senha. Como recuperar?
O processo de redefinição de senha é indicado quando o cadastro no aplicativo já está finalizado e você tenha dificuldades de acessar a sua conta.
ALTERAÇÃO A SENHA
Veja abaixo como redefinir a senha via aplicativo ou plataforma, pois o processo é o mesmo:
1º PASSO: Ao acessar a plataforma Flash, ou o aplicativo, clique em 'Esqueci minha senha' > preencha o seu CPF > em seguida você poderá escolher se deseja receber por E-mail ou SMS o link para recuperação da senha;
2º PASSO: Tendo recebido o código, crie uma senha de login e confirme para salvar.
SEM ACESSO AO TELEFONE E/OU E-MAIL
1º PASSO: Ao acessar o App da Flash > vá na opção 'Esqueci a senha' > selecione 'não tenho acesso mais ao celular/e-mail';
2º PASSO: Insira o novo celular/e-mail > realize as confirmações de segurança e finalize.nsira o novo celular/e-mail > realize as confirmações de segurança e finalize.
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