O que é premiação virtual e como transferir?

A Premiação Virtual é um benefício que segue as diretrizes do RH da sua empresa, o que é importante saber a Premiação Virtual não pode ser utilizada no cartão Flash físico e não permite a realização de saques em dinheiro em espécie.

Esse valor pode ser utilizado pelo colaborador nas seguintes modalidades:

• Compra de vale presente em parceiros no aplicativo Flash;

• Pagamento de boleto para depósito bancário dentro do aplicativo

• Transferência para conta bancária de mesma titularidade via TED ou Pix;
  

PRAZOS, TAXAS E LIMITES DE TRANSFERÊNCIA

COMO TRANSFERIR O SALDO DA PREMIAÇÃO VIRTUAL

1º PASSO: Acessar App Flash ou Site Flash > Meus Acessos > Transferir > Fazer Transferência > Premiação Virtual;

2º PASSO: Escolher banco vinculado ao seu CPF > Insira Dados da Conta > Valor de Transferência > Confira Informações > Digite Senha de Transação.

Importante:

• Não é possível transferir para conta no exterior.

• As opções adicionais contratadas pela sua empresa aparecerão no aplicativo.

• Em caso de dúvidas sobre disponibilidade da função, consulte seu RH.

MINHA TRANSFÊRENCIA NÃO CAIU, O QUE FAZER?

Se o dinheiro não entrou na conta de destino após os prazos descritos acima (10 minutos para PIX ou até 2 dias úteis para TED), verifique se houve um dos problemas abaixo:

• Horário Bancário: TEDs processadas após as 17h ou em finais de semana/feriados entram no fluxo do próximo dia útil.
  

• Titularidade Diferente: Tentativas de envio para o CPF de parentes ou amigos são recusadas e estornadas.
  

• Dados Incorretos: Se houve erro na agência ou conta, o valor retorna para a Flash com o desconto da taxa de R$ 1,70.
  

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