Qual prazo de compensação dos boletos pagos com Flash?

Veja abaixo as principais informações sobre pagamento, compensação e regras dos boletos pagos com o seu benefício Flash.


HORÁRIO DE PAGAMENTO DE COMPENSAÇÃO

As notificações presente no aplicativo informam o horário limite de pagamento.

  • Contas de Consumo - água, energia elétrica, telefone
    → pagamento ocorre em dias úteis até 19h30, compensamos no mesmo dia.

  • Contas emitidas por banco
    → pagamento ocorre em dias úteis até 18h30, compensamos no mesmo dia.

  • Pagamentos compensados no próximo dia útil dentro do horário bancário
    → pagamento realizados após esse horário, aos finais de semana ou em feriados serão compensados no próximo dia útil,


PAGAMENTO DE BOLETOS VENCIDOS

  • Boletos vencidos ou que vencem no mesmo dia
    → podem ser pagos até 18h55, nesses casos, a compensação ocorre no mesmo dia, com cálculo automático de multas e juros, quando houver.


COMPROVANTE

O comprovante pode ser acessado diretamente no aplicativo da Flash após a confirmação do pagamento via Extrato > Localizar Transação do Pagamento >
Clicar em Ações - Receber no meu e-mail


PAGAMENTO NÃO APROVADO

Caso o pagamento do boleto não seja aprovado, o valor será estornado automaticamente para sua conta e ficará disponível como saldo na conta utilizada, na tela “Benefícios” do aplicativo da Flash.


ARTIGOS ÚTEIS

Quero pagar um boleto com algum dos meus saldos Flash e não tenho valor suficiente, o que fazer?