Como acompanhar os resultados e engajamento das comunicações enviadas?

Por isso, se você já disparou uma comunicação e deseja monitorar a interação, siga nossas instruções abaixo:

1. Acesse a plataforma e clique no ícone de Engajamento, depois clique na opção Comunicação, no menu à esquerda;

2. Na página inicial da ferramenta, você encontrará um relatório resumido com a soma dos resultados de todas as suas comunicações enviadas;

3. Para visualizar os indicadores de interação de uma campanha específica, procure pela campanha na tabela ou utilize o campo Buscar por comunicação. Quando encontrar a comunicação desejada, clique no ícone de três pontinhos em vertical e selecione a opção “Ver detalhes da comunicação”;

4. Pronto! Nessa página você poderá visualizar todos os detalhes da comunicação enviada;