Como assinar documento na plataforma da Flash?
Esta funcionalidade permite que colaboradores e responsáveis assinem digitalmente documentos enviados através da plataforma Flash (como contratos, termos, comprovantes e espelho de ponto). Todas as assinaturas possuem validade jurídica garantida por certificados digitais no padrão ICP-Brasil.
ASSINANDO PELO E-MAIL (Computador ou Navegador)
1º PASSO: Abra o e-mail de notificação recebido e clique no botão Assinar documento > Faça o login na Plataforma Flash utilizando seu CPF e senha cadastrados.
2º PASSO: Para visualizar os documentos cuja assinatura está pendente, clique em Assinaturas > Status > Assinatura pendente e aplique o filtro.
3º PASSO: Visualize o documento na tela e verifique se todas as informações estão corretas > Clique no botão Assinar documento no final da tela para concluir.
ASSINANDO PELO APLICATIVO FASH (Dispositivo Móvel)
Pré-requisito: É necessário estar com o aplicativo da Flash instalado no celular.
1º PASSO: Acesse o e-mail de notificação pelo seu celular e toque em Assinar Documento > O link redirecionará você e abrirá automaticamente o aplicativo da Flash;
2º PASSO: Dentro do app, revise as informações e confirme clicando em Assinar documento.
Pronto! O status do documento será atualizado imediatamente para "Assinado" dentro do painel do colaborador e da empresa.
REGRAS E PONTOS DE ATENÇÃO
Acesso ao app: Se você clicar no e-mail pelo celular sem ter o aplicativo instalado, o sistema solicitará que você faça o download na loja de aplicativos ou conclua pelo navegador web.
Segurança: A assinatura requer autenticação com login e senha cadastrados para garantir a identidade do assinante.
Não encontra a notificação: Caso não localize a notificação, acesse a Plataforma Flash > meu perfil colaborador no canto superior direito > minha conta >documentos da pessoa > Acessar Gestão de Documentos.
CENÁRIOS COMUNS
Não encontra o e-mail: Verifique a caixa de Spam/Lixo Eletrônico ou confirme com o administrador se a solicitação de assinatura foi ativada durante o envio do arquivo.
Falha ao abrir no aplicativo: Verifique se o seu aplicativo Flash está atualizado para a versão mais recente nas lojas App Store ou Google Play Store.
ARTIGOS ÚTEIS
O que é módulo de GED - Gestão de Documentos da Flash?