Como configurar as Pausas Obrigatórias (NR-17)?

Antes de aprender a configurar as Pausas Obrigatórias, é importante entender o que é a Norma Regulamentadora No. 17 (NR-17). A NR-17 é a Norma que define as condições de trabalho, para zelar pela saúde e segurança dos trabalhadores.

Para determinados setores, como teleatendimento e telemarketing, a NR-17 define como obrigatórias as pausas para descanso durante a jornada, que ocorrem sem que o trabalhador sofra desconto deste tempo de pausa.

É possível configurar no Controle de Jornada as Pausas Obrigatórias conforme a NR-17, para serem registradas e controladas as pausas para intervalo. Para isso, é preciso:

Criar a Escala de Trabalho. Veja o passo a passo:
  1. Acesse o painel Regras de Jornada;

  2. Clique em Criar nova preferência e escolha a opção Escalas de Trabalho;

  3. Habilitar as Pausas obrigatórias (NR 17)

  4. Configurar os horários permitidos e o tempo de pausa;

  1. Atribuir a escala criada aos colaboradores desejados.

Configurar o cálculo das pausas em Cálculo de Horas. Veja o passo a passo:

Para configurar como as pausas serão calculadas caso o colaborador não as realize corretamente:

  1. Acesse o painel Regras de Jornada;

  2. Clique em Criar nova preferência e escolha a opção Cálculo de Horas;

  1. Configurar a Destinação e tolerância de pausas obrigatórias;

  1. Atribuir a regra de cálculo de horas criada aos colaboradores desejados.

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