Como funciona o envio inteligente de documentos em GED?

Ao enviar o arquivo, a plataforma Flash realiza a leitura do CPF contido no arquivo e, a partir desse número, sugere quem é a pessoa titular do documento. Atente-se aos pré-requisitos para que a sugestão seja um sucesso.

O arquivo precisa ter o CPF da pessoa;
- O CPF precisa estar escrito no padrão 123.456.789-10 (com pontos e traços);
- A pessoa precisa estar previamente cadastrada na empresa;
- O arquivo precisa estar em algum formato de imagem (.jpeg, .jpg, .png) ou PDF;
- O arquivo não pode ser maior que 10MB;
- Os arquivos precisam estar separados por colaborador para serem enviados, a plataforma não separa documentos que estejam em um único arquivo;
- O CPF precisa estar legível, caso contrário, a confiabilidade da sugestão de titularidade é baixa;
- O texto do CPF precisa estar na horizontal (imagem 1), caso esteja na vertical (imagem 2), a leitura não acontecerá com sucesso. A orientação para esse caso é girar a imagem no sentido horário ou anti-horário de modo que o CPF fique na horizontal.

1. No menu da lateral esquerda, clique em “Gestão de documentos”;

2. Na lateral superior direita da tela, clique em “Enviar documentos”;

3. Clique na opção “✨Envio Inteligente”; Escolha o tipo de documento que deseja realizar o envio;

4. Escolha a titularidade (titular ou dependente);

5. Faça o upload dos arquivos. É mandatório que tenha o CPF da pessoa no conteúdo do arquivo;

6. Para arquivos em PDF. Escolha se gostaria de solicitar assinatura dos documentos ao titular ou dependente;

7. Clique em Continuar;

8. Avalie as sugestões de titularidade de cada documento;

9. Clique em continuar;

10. Aguarde o envio dos documentos;

11. Pronto :)

Confira o passo a passo no vídeo abaixo.

Sim, é possível enviar vários documentos via envio inteligente.

Não, os documentos enviados terão o mesmo tipo escolhido durante o fluxo de upload.

Sim, é possível solicitar a assinatura ao titular dos documentos enviados.

Confiabilidade é o nível de confiança da sugestão da titularidade para um documento. Por exemplo, ao fazer upload de um arquivo para a Flávia Mingo e a confiança foi de 91% indicando titularidade para Flávia Mingo, isso significa que a plataforma tem 91% de confiança de que aquela sugestão de titularidade está correta.

A confiabilidade da sugestão de titularidade pode ser baixa quando o CPF está pouco legível no documento, a resolução do arquivo é baixa ou quando mais de um CPF é encontrado em um mesmo arquivo. Nesses casos, é necessário conferir esses 3 itens.

Erro: Nenhum CPF encontrado no documento.
- Como resolver:
1) Se for um PDF com uma imagem, a leitura não será bem sucedida, reenvie o arquivo em formato de imagem;
2) Verifique se o CPF está no formato adequado com pontos e traços, como 123.456.789-10;
3) Verifique se o CPF está escrito na horizontal. Se estiver na vertical, vire o arquivo e tente novamente;
4) Verifique se a legibilidade do CPF, se tiver riscos ou borrões, a leitura não será bem sucedida;
5) Verifique a qualidade/resolução da imagem. Imagens com baixa resolução levam a leituras não bem sucedidas.

- Erro: Nenhum colaborador foi encontrado com os CPFs informados.
Como resolver: cadastre a pessoa na plataforma e tente novamente.

Esses documentos não serão enviados.