Como gerenciar o desligamento de colaboradores na Flash?
Se a sua empresa desligou um funcionário, este artigo orienta como gerenciar os benefícios, realizar depósitos residuais e desativar o perfil dele com segurança no painel de controle da Flash.
DESATIVAR O PERFIL DO COLABORADOR
Quando ocorre o desligamento, você nunca deve excluir ou encerrar a conta do usuário. A conta Flash é vinculada permanentemente ao CPF do indivíduo.
Para cortar o vínculo com a empresa, siga as etapas do nosso artigo Como gerenciar o cadastro dos colaboradores na Flash?
DEPÓSITO DO MÊS TRABALHADO
Caso o colaborador precise receber um saldo residual referente aos dias trabalhados após ter sido desligado no painel, o sistema exige uma reativação temporária:
No painel, localize o colaborador na lista de desativados.
Clique na opção Reativar Colaborador.
O saldo pendente será processado e disponibilizado de forma automática na conta do usuário (se a data programada já tiver passado).
Assim que o valor for contabilizado no extrato do funcionário, retorne ao perfil e clique novamente em Desativar Colaborador.
ACESSO AO SALDO
O saldo acumulado na Flash pertence ao colaborador. Mesmo após o desligamento da empresa, o valor que restou na conta continua disponível para uso normal.
No entanto, existe uma regra importante de segurança e manutenção de cadastro que o administrador e o ex-colaborador precisam saber:
Regras importantes sobre saldo e acesso ao aplicativo
Propriedade do Saldo: Todo o saldo acumulado e já depositado pertence ao colaborador por direito legítimo, permanecendo disponível para uso normal.
Regra dos 90 dias: Por motivos de segurança, se a conta Flash ficar por 90 dias consecutivos sem nenhuma movimentação (sem compras, novos depósitos ou acessos), o acesso ao saldo será pausado temporariamente, exigindo validação de identidade para liberação.
Uso do Aplicativo: O acesso ao aplicativo continua ativo. O usuário mantém o histórico de extratos e, caso seja contratado por outra empresa que utilize a Flash, o mesmo perfil e aplicativo serão reaproveitados (Portabilidade da Conta).
ACESSO AO APP PELO COLABORADOR
O acesso ao aplicativo continua funcionando normalmente. Como a conta da Flash é individual e atrelada ao CPF do colaborador (e não ao CNPJ da empresa), ele não perde o direito de entrar no app após a sua saída.
EXCLUSÃO DO PERFIL - CADASTRO DO COLABORADOR NA PLATAFORMA
A exclusão definitiva é uma ação restrita e irreversível. Utilize-a apenas nos seguintes cenários, desde que a conta nunca tenha sido ativada:
Processo seletivo cancelado: O candidato foi cadastrado antecipadamente, mas a contratação não foi concluída.
Correção de CPF: Erro de digitação em dígitos do CPF que impede a ativação do aplicativo pelo usuário.
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