Como reabrir um espelho de ponto fechado? I CDP Flash
Na plataforma Flash, em Controle de Ponto, no menu Fechar Espelhos, você encontra o procedimento para reabrir o espelho de ponto de um colaborador para realizar ajustes e correções no período.
PRÉ-REQUISITOS
Antes de começar, certifique-se de que:
O seu perfil de usuário possui permissão de acesso ao módulo de Controle de Ponto.
Você já identificou o colaborador e o período de ponto que precisam de reabertura.
O período correspondente já consta com o status Fechado ou Espelho parcial no sistema.
DIAGNOSTICANDO O ESPELHO DE PONTO
Verifique se a reabertura é realmente necessária:
O problema é apenas conferência? Não reabra o espelho. Verifique primeiro se os filtros de visualização por período ou data estão configurados corretamente.
O problema é ajuste de batidas ou ocorrências? Prossiga com a reabertura conforme o passo a passo abaixo.
O problema é alteração de escala ou regra de cálculo? A simples reabertura do espelho não altera regras ou escalas automaticamente. Para períodos já encerrados, será necessário reabrir o espelho, ajustar a vigência da regra em Regras de ponto > Ações > Editar alocação e aguardar o reprocessamento antes de fechar novamente.
REABRINDO O ESPELHO DE PONTO
1º PASSO: Acesse > Plataforma Flash > MENU à esquerda > Controle de Ponto> Fechar Espelhos;
2º PASSO: Utilize, se necessário, o filtro de ano, localize o espelho do mês que deseja analisar > Ver detalhes;
3º PASSO: Clique em Iniciar Fechamento e, em seguida, selecione Pular etapa. aba Fechado;
4º PASSO: Localize o colaborador: acesse a aba Fechado, marque a caixa de seleção ao lado do nome do colaborador e clique no botão Abrir espelho do colaborador.
5º PASSO: Conclua a reabertura: para salvar e sair da tela de fechamento, clique em Continuar depois.
PONTOS DE ATENÇÃO
Assinaturas eletrônicas: se o espelho já havia sido assinado pelo colaborador, a reabertura gera um novo espelho, tornando obrigatório um novo envio após a conclusão dos ajustes.
Recálculo de regras e escalas: reabrir o espelho não altera valores sozinho. Caso haja alteração de escala ou regra, é obrigatório atualizar a vigência em Alocações para que o sistema processe os novos cálculos.
Necessidade de novo fechamento: após reaberto, o ponto do colaborador permanece aberto até que você execute novamente a rotina de fechamento para aquele período.
PRÓXIMOS PASSOS
Com o espelho reaberto, acesse a folha de ponto do colaborador para aprovar marcações, abonar faltas ou atualizar a vigência de regras em Alocações caso haja mudança de escala. Assim que finalizar todos os ajustes e conferir os saldos recalculados, repita o processo de fechamento do mês para esse colaborador e, se a sua empresa utilizar o recurso, reenvie o espelho para a assinatura eletrônica.
ARTIGOS ÚTEIS
Como enviar os espelhos de ponto para assinatura? I CDP Flash
Como realizar o fechamento do ponto? I CDP Flash
Como trocar a escala ou regra de um colaborador?