O que é a parceria Flash e C4Life?

23/04/2026

A C4Life, parceira da Flash, disponibiliza aos seus clientes um ecossistema completo de apoio especializado, oferecido pela C4Life, pensado para promover o bem-estar integral dos colaboradores e de seus familiares, sendo:

Psicológica: Apoio emocional para desafios como estresse e relacionamentos.
Jurídica: Auxílio em questões civis, de família e do consumidor.
Financeira: Orientação para organização de contas e planejamento.
Social: Suporte em mudanças de vida, como luto ou aposentadoria.
Pets: Consultoria sobre cuidados e comportamento animal.

A imagem mostra as 5 categorias de atendimento do parceiro c4Life

BENEFÍCIOS PARA SUA EMPRESA E COLABORADORES

Para a Empresa: Melhora a performance operacional, atrai talentos, reduz custos assistenciais e reforça a segurança do trabalho e a sustentabilidade financeira.
Para o Colaborador: Acesso ilimitado e confidencial a especialistas, extensivo à família, com economia em serviços complementares.

CONTRATAÇÃO E IMPLANTAÇÃO

A adesão é feita diretamente pelo ecossistema Flash em quatro etapas simples: Adesão; Assinatura; Implantação e Monitoramento. A implantação do produto ocorre em até 7 dias úteis pela C4Life com acompanhamento da Flash.

Adesão: Fechamento via Flash baseado no número total de vidas (colaboradores). Assinatura: Formalização digital do contrato de prestação de serviços. Implantação: A equipe C4Life entrará em contato com o RH em até 7 dias úteis após a assinatura. Monitoramento: Acompanhamento contínuo do uso da plataforma.

JORNADA DE ATENDIMENTO DO COLABORADOR

Os colaboradores poderão usufluir dos benefícios da C4life através do Canal Oficial, seguindo a jornada de atendimento: de acesso, triagem, atendimento multidisciplinar e direcionamento:

Acesso: Contato via canais oficiais. Triagem: Primeiro atendimento realizado por assistentes sociais ou psicólogos. Urgências: Atendimento prioritário em até 30 minutos. Multidisciplinaridade: Retorno de pilares jurídicos/financeiros em até 72h. Continuidade: Casos complexos são direcionados para Terapia Breve (interna) ou rede do Plano de Saúde (Terapia Longa).

SUPORTE CONTRATUAL

O suporte contratual e interface financeira é realizada diretamente com a Flash, pelo canal de atendimento:

Gestão de Vidas:
Aumento ou redução do número de colaboradores ativos no benefício.
Atualizações Cadastrais:
Alterações nos dados da empresa ou termos de contrato.
Fluxo de Faturamento:
Dúvidas sobre cobranças ou ajustes de planos.
Encerramento:
Solicitações de distrato ou cancelamento do serviço.

SUPORTE OPERACIONAL

Todo suporte operacional é assistido pela C4Life, como: dúvidas técnicas, agendamentos ou questões específicas de atendimento:

E-mail: contato@c4life.com.br
Telefone: 0800 8786548

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