O que é a sinalização de potencial duplicação na despesa? Como corrigir?

1. O que é a violação de duplicidade?

Trata-se de uma sinalização do sistema quando data, categoria e valor de duas despesas são os mesmos, para ser verificado pelo usuário e para que ele possa confirmar as informações inseridas

Duplicidade na Plataforma Web
Violação de duplicidade na plataforma
Violação de duplicidade na plataforma. Tela das categorias
Duplicidade no APP
Violação de duplicidade no Aplicativo

2. Caso as informações estejam corretas, o que devo fazer?

Caso as informações de ambas as despesas estejam corretas, não há problemas, pois, por se tratar apenas de uma sinalização, não impede que o relatório seja enviado para aprovação. Pode seguir o processo normalmente.

3. Caso haja duplicação, como arrumar?

Neste caso, basta excluir uma das despesas, como detalhado abaixo. Após a exclusão da despesa, não mais haverá sinalização de potencial duplicação.

Exclusão na Plataforma Web
Sinalização de potencial duplicidade na despesa. Como arrumar. Tela de exclusão 1
Sinalização de potencial duplicidade na despesa. Como arrumar. Tela de exclusão 2
Exclusão no APP
Sinalização de potencial duplicidade na despesa. Como arrumar via aplicativo. Tela de exclusão 1
Sinalização de potencial duplicidade na despesa. Como arrumar via aplicativo. Tela de exclusão 2

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