O que é e como criar um modelo de automação?
É uma ferramenta desenvolvida para automatizar tarefas repetitivas dos processos de RH e financeiros, por meio de fluxos de gatilhos que disparam ações automáticas dentro da plataforma. Atualmente, contamos com automações voltadas ao envio de notificações estratégicas, garantindo mais controle, agilidade e visibilidade para os administradores. As automações disponíveis são:
[Cartão corporativo] Acompanhamento do saldo corporativo notifica os administradores ou superadministradores com o saldo corporativo.
[GED] Toda vez que um documento vencer, notificar administradores de empresa.
[GED] Toda vez que um colaborador faz o upload de algum arquivo em GED, notificar administradores de empresa.
[Permissão] Toda vez que um novo admin for atribuído, enviar notificação para superadminstradores.
Criando uma automação
1º PASSO: Acesse > Plataforma Flash > MENU à esquerda > Configurações > Plataforma;
2º PASSO: Automações > siga para criar automação > selecione um modelo com critérios pré-definidos ou criar do zero;
3º PASSO: Na opção de ver todos os critérios, selecione o evento que deseja configurar > valor de parâmetro > igual à ou diferente de > adicionar critério.
4º PASSO: No campo de executar ações escolha se o e-mail será enviado para os administradores ou superadministradores;
5º PASSO: Indique o nome e o detalhe da automação > salvar > salvar automação.
Automação cartão corporativo
O e-mail com as informações do saldo corporativo é enviado 1 vez ao dia aos administradores da empresa com o resumo da posição financeira do cartão corporativo, sinalizando saldos e pendências para apoiar a gestão e uso.
Qual é a diferença entre Automações, Inbox e Comunicações?
Automação: admin escolhe os gatilhos e mensagens que serão enviadas quando esses gatilhos acontecem. Pretende automatizar o envio de mensagens pela admin, ajudando-o nessa tarefa operacional.
Inbox: a Flash configura o envio de notificações na Caixa de Entrada alertando usuários (admins e colaboradores) quando algo importante acontece. Pretende comunicar os usuários de ações que a Flash julga importante e a admin não escolhe recebê-los ou não.
Engajamento: admin customiza o texto de mensagens, a audiência para quem que deseja enviá-las, a recorrência e o canal de envio. Essas mensagens não estão atreladas a nenhum gatilho, são comunicações 100% customizadas.
É possível automatizar outras ações que não estão relacionadas a envio de notificações?
Por enquanto, não. A previsão é evoluir para mais modelos de notificações e, em seguida, ampliar para outras ações que não sejam o envio de notificações.
Para qual e-mail as comunicações são enviadas e por quê?
Para o email que a pessoa cadastrou ao resgatar o convite de boas-vindas. Esse e-mail pode não ser o corporativo.
Precisamos enviar as comunicações para o email mais seguro da pessoa, e por enquanto, esse é o e-mail validado durante o convite de boas-vindas.
Quem pode ativar ou desativar automações?
Apenas super administradores e administradores de empresa.