O que é e como realizar pedido com recarga inteligente?
A recarga inteligente é um recurso para os benefícios de Vale Transporte e Mobilidade que permite uma gestão estratégica dos valores disponibilizados com a consulta do saldo remanescente. A ferramenta respeita o limite de depósito definido pelo RH, que escolhe uma data para cálculo do saldo complementar e para o depósito, garantindo assim que o colaborador tenha sempre o saldo necessário para custear seu deslocamento.
COMO A RECARGA INTELIGENTE FUNCIONA
Na Recarga Inteligente, em vez de ser enviado sempre o valor cheio do benefício, a plataforma faz um cálculo para complementar apenas o que falta no saldo do colaborador. Funciona assim: o sistema verifica quanto o funcionário ainda tem disponível e adiciona somente o necessário para chegar ao valor total do benefício.
Por exemplo: se o seu benefício é de R$ 100 e você ainda tem R$ 10 de saldo, a Flash deposita apenas os R$ 90 restantes para completar os R$ 100.
COMO SOLICITAR A RECARGA INTELIGENTE
1º PASSO: Acesse a Plataforma Flash > na Central de Benefícios vá até a opção 'Fazer Pedido de Benefícios' > selecione 'Recarga Inteligente' e prossiga em continuar.
2º PASSO: Selecione os colaboradores, defina os benefícios (VT ou mobilidade) e clique em "continuar";
COMO CANCELAR A RECARGA INTELIGENTE
Cancelamento antes da data de corte: O cancelamento da Recarga Inteligente funciona da mesma forma que os demais pedidos de benefício, incluindo a possibilidade de realizar estornos após a disponibilização, quando aplicável.
1º PASSO: Acesse a Plataforma Flash > na Central de Benefícios, vá em 'Fazer Pedido de Benefícios'> localize o pedido que deseja cancelar, clique nos 3 pontinhos ao lado do pedido e vá em 'Cancelar Pedido'.
Cancelamento após a data de corte e antes da disponibilização: O cancelamento da Recarga Inteligente funciona da mesma forma que os demais pedidos de benefício pós-data de corte, incluindo a possibilidade de realizar estornos após a disponibilização, quando aplicável.
1º PASSO: Acesse a Plataforma Flash > na Central de Benefícios, vá em 'Fazer Pedido de Benefícios'> localize o pedido que deseja cancelar, clique nos 3 pontinhos ao lado do pedido e vá em 'Cancelar Pedido'.
ESTORNO DO PEDIDO FEITO VIA RECARGA INTELIGENTE
O estorno de depósitos dentro da plataforma para a recarga inteligente segue o modelo padrão de cancelamento.
Lembrando que o estorno não garante a devolução integral dos valores depositados pela empresa, já que ele é realizado de acordo com o saldo remanescente do colaborador.
INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Consultar a data de corte de um pedido: Acesse a Plataforma Flash na Central de Benefícios, vá em 'Fazer Pedido de Benefícios'; Na aba de "pedidos realizados", aparecerá o campo 'data de corte'.
Formas de Pagamento: Apenas Flash Cash, pois é necessário ter saldo disponível no valor máximo do pedido, para que ele possa ser cobrado no momento do cálculo do valor real do pedido.
Recarga Inteligente atrasada: É importante que para a Recarga Inteligente funcione, o FlashCash tenha saldo suficiente, isso porque o sistema precisa verificar o saldo do colaborador no momento da recarga. Assim, ele deposita somente o valor necessário para completar o benefício por isso, o valor cobrado pode ser menor que o limite definido pelo RH.
ARTIGOS ÚTEIS
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