O que são as Pausas Obrigatórias (NR-17)?

As Pausas Obrigatórias estão relacionadas a Norma Regulamentadora No. 17 (NR-17). A NR-17 é a Norma que define as condições de trabalho, para zelar pela saúde e segurança dos trabalhadores.

Para determinados setores, como teleatendimento e telemarketing, a NR-17 define como obrigatórias as pausas para descanso durante a jornada, que ocorrem sem que o trabalhador sofra desconto deste tempo de pausa.

É possível configurar no Controle de Jornada as Pausas Obrigatórias conforme a NR-17, para serem registradas e controladas as pausas para intervalo.