Por que preciso autorizar o suporte a acessar temporariamente minha conta?

O consentimento para acesso do suporte é um protocolo importante e é uma etapa obrigatória de segurança para proteger os dados da sua empresa.

Ao fornecer a autorização, você nos dá consentimento temporário e rastreável para que o time de suporte acesse o ambiente da sua empresa durante o atendimento.

Caso não seja autorizado esse acesso temporário, o atendimento poderá prosseguir, mas com restrições importantes, podendo ser necessário a solicitação de mais imagens e/ou vídeos e podendo aumentar o tempo de atendimento.

Sugerimos sempre autorização para garantirmos a melhor experiência e a correção na primeira interação.