PRFAQ - Sobre marcar ponto para Colaboradores | CDP Flash

No aplicativo Flash, em Meus acessos > Ponto, realize a marcação de ponto. A localização da marcação e a restrição por IP via plataforma Flash determinam como a marcação de ponto ocorrerá no Controle de Ponto. Preparamos esta FAQ (Perguntas e Respostas) para o Colaborador. Basta clicar no bloco desejado abaixo para ler as principais dúvidas.


LOCALIZAÇÃO DO APLICATIVO


Por que o aplicativo pede minha localização?

A localização permite associar sua posição ao registro do ponto, conforme a regra definida pela empresa. No aplicativo, a coleta pode ser opcional, obrigatória ou vinculada a uma área permitida.

Qual a diferença entre localização opcional e obrigatória?

Na opção opcional, a localização é registrada quando estiver disponível, e sua ausência não impede a marcação. Na obrigatória, a posição precisa ser coletada com sucesso para registrar o ponto. Exemplo: com localização opcional, a falta dessa informação não impede a batida. Com localização obrigatória, autorizar o acesso e permitir a coleta fazem parte da conclusão.

Localização obrigatória significa que só posso marcar na empresa?

Não. Exigir a coleta da posição e restringir o registro a uma área são opções diferentes. Uma pessoa em atividade externa pode ter localização obrigatória sem ficar vinculada a um endereço específico.

O que acontece fora da área permitida?

Não será possível marcar o ponto até que esteja dentro da área permitida. O aplicativo exibirá a distância e o endereço autorizado.

Posso marcar em outra unidade?

Depende da regra atribuída a você. A configuração prevê uma ou mais áreas, mas o administrador precisa verificar quais estão incluídas. Exemplo: trabalhar em duas unidades não significa que os dois endereços estejam automaticamente cadastrados. Confirme com o RH quais áreas fazem parte da sua regra.


REDE AUTORIZADA NA WEB


O que é IP não autorizado?

É a mensagem apresentada quando o ponto pela Web é tentado a partir de uma rede cujo endereço de IP não está entre os cadastrados pela empresa. Conecte-se à rede autorizada ou procure o RH para confirmar qual conexão deve utilizar.

Estar no escritório garante a marcação pela Web?

Não. A restrição por IP verifica a rede usada pelo computador. Exemplo: você pode estar na unidade e usar uma conexão compartilhada pelo celular. Se ela não estiver autorizada, poderá receber a mensagem de IP não autorizado.

O IP também restringe meu aplicativo?

Não. A restrição por IP se aplica aos registros pela plataforma Flash. A localização e as áreas permitidas são condições do aplicativo. Se os dois canais estiverem habilitados, cada um segue suas condições. Isso não significa que possa escolher outro canal para ignorar a política da empresa.

Posso marcar de casa?

Depende dos canais e das condições da sua regra. Se houver restrição por área no aplicativo ou por rede na plataforma Flash, o RH precisa confirmar se o trabalho em casa está contemplado. Não presuma que habilitar um canal autoriza qualquer local.


CONEXÃO E RESPONSABILIDADES


Sem internet, as restrições deixam de valer?

Não considere o modo offline como uma liberação das regras. A marcação sem internet depende de habilitação pela empresa e de manter a conta conectada no aplicativo.

Posso alterar as condições de marcação?

Não. As condições são definidas pela empresa. Você pode conferir permissões de câmera e localização no aparelho e consultar o RH quando precisar revisar as condições atribuídas ao seu perfil.


ARTIGOS ÚTEIS

Como realizar marcação de ponto pelo aplicativo? I CDP Flash
Como visualizar o meu espelho no aplicativo? I CDP Flash