PRFAQ - Sobre os tipos de ausência para Administradores
Na plataforma Flash, em Central de Fluxos > Comprovação de Ausências, o Administrador determina as principais configurações, tipos e impactos. Preparamos esta FAQ (Perguntas e Respostas) para o Administrador de Comprovação de Ausências. Basta clicar no bloco desejado abaixo para ler as principais dúvidas.
CONFIGURAÇÕES E TIPOS
Quais tipos de ausência podem ser cadastrados e gerenciados?
A plataforma indica modelos baseados na CLT como atestados médicos, férias e faltas justificadas, entre outros configurados pela empresa. A lista completa de motivos exibida aos colaboradores depende exclusivamente do catálogo da inclusão de ausências personalizadas pela empresa.
Tipo de ausência e forma de lançamento são a mesma coisa?
Não. O tipo identifica a natureza do motivo da ausência (ex.: atestado médico, licença, férias). A forma de lançamento define a abrangência temporal do registro, que pode ser configurada por dias, período ou horas.
Como funciona o lançamento por dias, período ou horas?
Por dias: Indicado para ausências que sejam mais de um dia.
Por período: Indicado para intervalos ou turnos específicos da jornada em que o colaborador estará ausente (ex.: ausência durante toda a manhã, tarde ou noite) ou um único dia.
Por horas: Indicado para afastamentos parciais dentro do mesmo expediente (ex.: ausência das 14h às 16h), mantendo o fluxo normal de registro de ponto para as horas trabalhadas.
Toda ausência registrada é automaticamente abonada?
Não. A ausência só reflete no espelho do colaborador se foi aprovada.
REGRS E DOCUMENTAÇÃO
Aprovar uma ausência garante o abono automático das horas?
Depende. Se a ausência foi aprovada pelo gestor e o RH, ela mudará para o status de aprovada e refletirá as horas no espelho de ponto do colaborador.
Quais formatos de comprovante o sistema aceita?
O sistema aceita o envio de arquivos nos formatos JPG, JPEG, PNG e PDF, acompanhados de um campo de justificativa textual para contextualizar o pedido.
É obrigatório exigir comprovante para todo tipo de ausência?
Não. A exigência de anexo é personalizável pelo administrador para cada motivo. Quando o documento for obrigatório, a plataforma sinalizará a exigência diretamente no aplicativo do colaborador com um marcador visual em vermelho.
FLUXO E TRATATIVA
Quem pode aprovar as solicitações de ausência?
O fluxo de aprovação é configurável pela empresa, podendo ser atribuído ao gestor imediato do colaborador, a um administrador do sistema ou a ambos em etapas consecutivas.
O que fazer quando o colaborador não encontrar o motivo correspondente no aplicativo?
Se a opção necessária não estiver disponível para o usuário, o administrador deve verificar se o tipo de ausência foi cadastrado na plataforma.
ARTIGOS ÚTEIS
Como configurar a Comprovação de Ausências Flash?
Como acompanhar o painel de Ausências Flash?