PRFAQ - Sobre status espelho para Administradores | CDP Flash

Na plataforma Flash, em Controle de Ponto, entenda o status do espelho (aberto ou fechado) informa se o período está aberto para o fluxo de apuração ou se já foi fechado. Estas perguntas explicam os efeitos do status para a conferência dos resultados. Preparamos esta FAQ (Perguntas e Respostas) para o Administrador do Controle de Ponto. Basta clicar no bloco desejado abaixo para ler as principais dúvidas.


SITUAÇÃO DO ESPELHO


O que significa espelho aberto?

Significa que o espelho ainda não foi fechado. Registros, decisões e tratamentos permitidos pelo fluxo podem alterar os resultados. Confira pendências antes de usar o período como referência final.

O que significa espelho fechado?

Significa que o espelho foi encerrado no fluxo de fechamento. Novas marcações e solicitações para aquele período ficam bloqueadas.

Fechar significa que não existe nenhuma pendência?

Não. O fluxo de fechamento permite avançar com inconsistências e realizar fechamento parcial. Solicitações anteriores e atestados ainda não aprovados podem permanecer pendentes. O status deve ser lido junto das pendências existentes.

Qual a diferença entre espelho individual e status do período?

O espelho é de uma pessoa. O período de fechamento reúne os espelhos da equipe e pode ficar Parcial quando somente parte das pessoas teve o espelho fechado. Não conclua que todos os espelhos estão na mesma situação apenas pelo status.


CORREÇÕES APÓS O FECHAMENTO


Posso alterar um espelho fechado diretamente?

Não. As edições ficam bloqueadas até a reabertura. Verifique a necessidade de reabrir antes de encaminhar uma correção.

É preciso reabrir a empresa inteira?

Não. A reabertura é individual por colaborador. O período pode ficar Parcial até que o espelho seja fechado novamente.

A reabertura preserva o cálculo com as regras da época?

Não. O Fechamento informa que o recálculo utiliza a versão atual das regras de jornada e existe um aviso antes de confirmar. Portanto, reabrir não é apenas desbloquear a edição: os resultados podem mudar conforme a regra atual. Confira esse impacto antes de prosseguir.

E se o espelho já tiver sido assinado?

Alterar um espelho já assinado exige nova assinatura do colaborador.

Há um prazo máximo para reabrir?

Não há um prazo.


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