Principais dúvidas sobre Premiação

A Premiação é um tipo de benefício oferecido pelas empresas para bônus ou prêmios.
Na prática, o saldo de premiação pode ser usado em compras no cartão físico ou virtual, compras de vouchers em parceiros do nosso aplicativo e também realizar a transferência do saldo para contas de mesma titularidade.

O valor para realizar a transferência para sua conta-corrente é de R$ 6,90 via TED.

Após realizar a transferência do valor da Premiação virtual para uma conta de sua titularidade, o prazo para que o valor esteja disponível em sua conta é de 1 a 2 dias úteis.

Siga o passo a passo abaixo:

• Abra o aplicativo ou site da Flash;

• Em "Meus Acessos", clique no botão "Transferir"

• Clique no botão "Fazer transferência"

• Selecione o benefício de Premiação Virtual

• Escolha o banco de uma conta-corrente vinculada ao seu CPF (mesma titularidade e somente conta de pessoa física);

• Insira os dados da conta e o valor da transferência;

• Confira os dados e confirme a transação;

• Insira sua senha de transação do cartão;

• Aguarde o processamento da transferência e prontinho!

Caso o valor não seja creditado dentro de 1 a 2 dias úteis, há três possibilidades:

1. A transferência ocorreu fora de dias úteis e fora do horário de funcionamento bancário (das 7h às 17h);

2. A transferência foi destinada a outro CPF que não ao do titular do benefício da Flash (e haverá o estorno);

3. Dados inválidos de conta ou CPF incorreto (e haverá o estorno).

4. A tentativa de transferência foi realizada para uma conta no exterior.

Sendo os cenários 2 ou 3, no momento da compensação com o banco o erro é identificado e o prazo para estorno do saldo à sua conta Flash é de até 1 (um) dia útil se a TED foi feita até às 17h; se após, o prazo de estorno é de até 2 (dois) dias úteis.

O limite para efetuar transferências via TED é de R$ 5000 reais por dia.