Como acompanhar a entrega do meu cartão Flash?

Após a solicitação do cartão físico da Flash, o prazo de entrega é de até 5 dias, sendo possível acompanhar o status da entrega diretamente pelo aplicativo.

Por lá, você consegue verificar em qual etapa o pedido está, consultar o código de rastreio e acompanhar a entrega do cartão.


ACOMPANHANDO PELO APLICATIVO

Você, colaborador, pode acompanhar diretamente pelo aplicativo Flash, quando solicitar sua segunda via do cartão, veja:

1º PASSO: Acesse > Aplicativo Flash - Página Inicial > Cartões > Clicar sobre Novo Cartão Solicitado > Acompanhar o Status:

STATUS

EXPLICAÇÃO

Pedido em processamento

Pedido em tratativa de entrega

Problema com entrega

Necessário validar endereço de entrega


2º PASSO: Cartões > SAIBA MAIS > Copiar Código de Rastreio > Acompanhar Entrega > [PÁGINA DE RASTREIO SERÁ ABERTA]. > Colar Código de Rastreio > Clicar em Próximo > Consultar Status da Entrega.

imagem do aplicativo com instruções para rastrear a entrega de cartão



COMPROVANTE DE ENTREGA - SEGUNDA VIA DO CARTÃO

1º PASSO: Acesse > Aplicativo Flash - Página Inicial > Cartões > Clicar sobre Novo Cartão Solicitado > Acompanhar entrega > Siga para a tela seguinte e clique em > Comprovante de Entrega.





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