Meu cartão Flash não chegou. O que fazer?

Se você solicitou o seu cartão físico Flash e ainda não recebeu, mas o status do cartão aparece como entregue, siga os passos abaixo:

Verifique quem assinou o comprovante de entrega, especialmente nos casos de segunda via (pode ter sido recepção, portaria ou outra pessoa autorizada).

• Entrega há menos de 10 dias corridos: entre em contato com o atendimento da Flash para podermos verificar a entrega junto à logística.
  

• Entrega há mais de 10 dias corridos: nesse caso, você deve solicitar a segunda via do cartão diretamente pelo aplicativo.

PRIMEIRA VIA DO CARTÃO

A escolha do local de entrega da primeira via é feita pelo RH da sua empresa.
Por isso, se tiver dúvida sobre onde o cartão será entregue, recomendamos confirmar diretamente com o RH.

SEGUNDA VIA DO CARTÃO

A solicitação da segunda via do cartão, bem como a alteração de endereço e o acompanhamento da entrega, são de responsabilidade do colaborador e devem ser feitas diretamente pelo aplicativo Flash.

ARTIGOS ÚTEIS

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