Como ativar meu cartão Flash em uma nova empresa?
Se você já utilizou a Flash anteriormente, não crie uma nova conta. Seu cadastro é único e vinculado ao seu CPF. Veja como trocar para o perfil da sua empresa atual e ativar seu novo benefício.
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PRÉ-REQUISITOS PARA A NOVA EMPRESA
Cadastro do RH: Sua empresa atual já deve ter enviado seus dados para a Flash.
Acesso Único: Use o mesmo e-mail e senha da conta anterior. Se aparecer a mensagem "dados já cadastrados", é sinal de que você deve apenas fazer o login.
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COMO ACESSAR O PERFIL DA NOVA EMPRESA?
Se o app ainda mostra a empresa antiga, você precisa trocar o perfil:
1º PASSO: No topo da tela inicial, toque no nome da empresa atual (ou vá em Menu/Avatar > Trocar de empresa);
2º PASSO: Se a nova empresa não aparecer na lista, clique em Reenviar convite;
3º PASSO: Selecione a opção "Acessar conta de outro jeito (Já usei Flash antes)";
4º PASSO: Siga as instruções para realizar o reconhecimento facial;
5ºPASSO: Após a validação, toque em "Atualizar acesso" para visualizar os novos saldos.
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ATIVAÇÃO DO CARTÃO FÍSICO
Lembre-se: você receberá um novo cartão. O cartão da empresa anterior não pode ser reutilizado.
Pelo Aplicativo: Vá em Cartão Físico > Desbloquear cartão físico > Aponte a câmera para o QR Code no verso do cartão.
Pela Web: Acesse sua conta > Menu lateral Cartões > Ativar novo cartão físico.
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PONTOS DE ATENÇÃO
Senha de Transação: A senha de 4 dígitos para compras permanece a mesma que você já utilizava.
Cartão Virtual: Só ficará disponível após o primeiro depósito (carga) feito pela nova empresa.
Segunda Via: Se você perdeu o cartão enviado pela nova empresa, solicite uma 2ª via diretamente no perfil atual.
Se aparecer a mensagem de "cartão não associado a empresa", acione o suporte da Flash.
ARTIGOS ÚTEIS
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