Como funciona a reclassificação?

Se você utilizou o saldo de Benefícios quando deveria ter usado o Corporativo (ou vice-versa), não precisa se preocupar. Você pode corrigir a origem do pagamento diretamente pelo app.

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O que é necessário para reclassificar?

Esta funcionalidade está disponível exclusivamente para colaboradores que possuem ambos os saldos (Benefícios + Corporativo) ativos na conta.

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Passo a passo no App Flash:

1º PASSO: Acesse o seu Extrato no App.

2º PASSO: Clique sobre a transação que deseja corrigir.

3º PASSO: Selecione a opção "Reclassificar compra".

4º PASSO: Confira os novos detalhes e clique em Confirmar.

5º PASSO: Pronto! O saldo será estornado na categoria antiga e debitado na nova instantaneamente.

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Pontos de atenção e regras:

Prazo limite: Você tem até 120 dias após a data da compra para solicitar a alteração.
Limite de tentativas: Cada transação pode ser reclassificada, no máximo, 3 vezes.
Saldo disponível: É necessário ter saldo suficiente na categoria de destino para que a troca seja autorizada.

ARTIGOS ÚTEIS
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