Como funciona a TotalPass em parceria com a Flash?

06/05/2026

A TotalPass, parceira da Flash, oferece uma solução completa de saúde e bem-estar. Com este benefício, sua empresa garante acesso a mais de 250 modalidades esportivas em uma rede de mais de 30.000 academias em todo o Brasil, para seus colaboradores.

Por meio dessa iniciativa, seus colaboradores têm acesso a três pilares, sendo:

Total Fit: Acesso a mais de 20 mil academias e estúdios (como Smart Fit, Bio Ritmo) e treinos on-line.
Total Mind: Serviços de saúde mental, incluindo terapia on-line (Conexa) e meditação (Zen App).
Total Nutri: Orientação nutricional com planos alimentares personalizados e receitas para uma alimentação equilibrada

Imagem mostra os três pilares da TotalPass: Total Fit; Total Mind e Total Nutri.

BENEFÍCIOS PARA SUA EMPRESA E COLABORADORES

Para a Empresa: Melhora o bem-estar e a disposição dos colaboradores, aumenta a motivação e produtividade, reduz o uso do plano de saúde (sinistralidade) e fortalece a marca empregadora com acesso a redes premium.
Para o Colaborador: Acesso às melhores academias do país (como Smart Fit e Bio Ritmo), modalidades diversificadas, inclusão de até 3 dependentes livres e ecossistema digital de saúde (treinos, nutrição e mente).

CONTRATAÇÃO E IMPLANTAÇÃO

A adesão é feita diretamente pelo ecossistema Flash em quatro etapas simples: Adesão; Assinatura; Implantação e Monitoramento.

Adesão: Fechamento via Flash baseado no número total de vidas (colaboradores). Assinatura: Formalização digital do contrato de prestação de serviços. Implantação: A equipe TotalPass entrará em contato com o RH em até 7 dias úteis após a assinatura. Monitoramento: Acompanhamento contínuo do uso da plataforma.

CADASTRO E PLANOS

Para começar a utilizar, o colaborador deve seguir este passo a passo:

1º PASSO: Baixar o app TotalPass > Cadastra-se > Insirir seu CPF > E-mail corporativo > Selecionar a empresa que trabalha > Adicionar o seu número de celular, irá receber um SMS com código de verificação.

2º PASSO: Preencha os dados pessoais solicitados > Crie uma senha > Informe seu endereço > Agora é hora de escolher seu plano.

3º PASSO: Acessar Minha Conta no App Totalpass > Clique em Planos TotalPass > Escolha o plano > Preencha os dados de pagamento e finalize clicando em Ativar Plano.

SUPORTE CONTRATUAL

O suporte contratual e interface financeira é realizada diretamente com a Flash, pelo canal de atendimento:

Gestão de Vidas:
Aumento ou redução do número de colaboradores ativos no benefício.
Atualizações Cadastrais:
Alterações nos dados da empresa ou termos de contrato.
Fluxo de Faturamento:
Dúvidas sobre cobranças.
Encerramento:
Solicitações de distrato ou cancelamento do serviço.

SUPORTE OPERACIONAL

Todo suporte operacional é assistido pela TotalPass, como: consulta de colaboradores ativos, extração de relatórios, como cadastrar novos colaboradores ou questões específicas de atendimento:

RH: customerservice@totalpass.com.br
Colaborador: sac@totalpass.com.br

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