Como validar o domínio de e-mail da minha empresa?

A validação de domínio é uma função mais segura e fácil para a sua empresa na Flash. O objetivo é centralizar as informações e notificações no e-mail corporativo de seus colaboradores. Além disso, esse recurso simplifica o cadastro de todos na plataforma.

Confira abaixo todas as ações relacionadas à validação e ajustes dos e-mails de seus colaboradores.

VALIDAÇÃO DO DOMÍNIO DA EMPRESA

Antes de dar sequência, é importante ressaltar que esse processo é feito exclusivamente pelo Super Administrador.

1º PASSO: Acesse a Plataforma Flash > vá em configurações > Plataforma > em notificações da plataforma, clique em 'Acessar' > depois selecione 'Ativar Recurso'.

2º PASSO: Informe o seu e-mail corporativo e clique em continuar > insira o código enviado para o seu e-mail corporativo e pronto, o vínculo com o e-mail corporativo para as notificações já está salvo!

INFORMAÇÕES IMPORTANTES SOBRE O E-MAIL

1 - Posso validar mais de um domínio?

É possível validar mais de um domínio. A validação é feita por Grupo Econômico, permitindo que você valide múltiplos domínios caso sua empresa possua diferentes marcas ou subsidiárias.

2 - Se o domínio da empresa estiver validado, para qual e-mail a Flash envia a comunicação?

A prioridade máxima é o e-mail corporativo, desde que ele pertença ao domínio que a empresa validou. Caso o colaborador não tenha um e-mail com esse domínio, o sistema tentará o e-mail da conta (pessoal), mas apenas se este já estiver confirmado pelo usuário. Se o e-mail pessoal não estiver confirmado, a comunicação não é enviada por segurança.

3 - O que acontece se o domínio da empresa não estiver validado ou for um domínio público?

O sistema ignora o campo de e-mail corporativo para envios sensíveis e tenta entregar diretamente no e-mail da conta (pessoal). O envio só ocorre se o usuário já tiver confirmado esse e-mail pessoal.

4 - O que fazer caso o colaborador ainda receba o reset de senha no e-mail pessoal?

O reset de senha é o único token que sempre será enviado para o "E-mail da Conta" (pessoal), garantindo que o colaborador não perca acesso à sua conta Flash mesmo em caso de desligamento ou perda de acesso ao e-mail corporativo. Esse processo é feito pelo e-mail pessoal por questão de segurança.

5 - O que acontece caso um colaborador não tenha um e-mail corporativo cadastrado?

A Flash continuará enviando as comunicações para o e-mail cadastrado na conta (pessoal). O administrador será alertado na plataforma sobre quais colaboradores estão nessa situação para poder atualizar, se necessário.

6 - O que acontece se o colaborador não tiver um e-mail corporativo e o e-mail pessoal dele não estiver confirmado?

Por questões de segurança e proteção de dados (LGPD), a Flash não enviará comunicações sensíveis para endereços que não foram validados pela empresa ou confirmados pelo próprio usuário.

ARTIGOS ÚTEIS

Como alterar ou atualizar meus dados de cadastro?
Como alterar o cadastro de e-mail na plataforma Flash?
Como alterar dados da minha empresa na Plataforma Flash?