Fui desligado da empresa, como fica minha conta Flash?
Se você passou por um desligamento, não se preocupe: a sua conta Flash é vinculada ao seu CPF (Pessoa Física) e não ao CNPJ da empresa. O saldo acumulado e o acesso ao aplicativo continuam sendo seus por direito.
O QUE MUDA NO APLICATIVO FLAH APÓS SUA SAÍDA
Histórico e Saldo: Você visualiza todo o extrato passado e pode gastar o saldo restante normalmente em toda a rede credenciada.
Corte de Vínculo: Você deixa de receber novos depósitos ou benefícios corporativos exclusivos da empresa anterior.
Portabilidade de Conta: Se você começar em um novo emprego que também utilize a Flash, não precisará criar outra conta. A nova empresa só precisará vincular o seu CPF para que os novos benefícios apareçam no mesmo aplicativo.
NÃO RECEBI O SALDO DO ÚLTIMO MÊS TRABALHADO
Se o saldo residual dos seus dias trabalhados não caiu ou o valor veio incorreto, você deve entrar em contato direto com o setor de RH ou Departamento Pessoal da sua antiga empresa.
REGRA IMPORTANTE DE CONSULTO DE SALDO
Para garantir a segurança dos seus dados financeiros, existe uma regra de manutenção de cadastro no produto Flash:
Se a sua conta ficar 90 dias seguidos sem nenhuma movimentação (sem novos acessos, compras com o cartão ou novos depósitos), o acesso ao saldo será pausado temporariamente por segurança.
Caso isso aconteça, basta realizar uma validação de identidade simples no próprio aplicativo para reativar o uso do saldo.
ENCERRAMENTO DA CONTA
Não é necessário. Manter a sua conta ativa tem custo zero (não há taxas de manutenção para contas paradas) e você preserva o seu histórico.
Se mesmo assim você optar pelo encerramento definitivo da conta, esteja ciente das consequências:
Perda permanente: Todo o histórico de transações e extratos será apagado sem possibilidade de recuperação.
Perda de saldo: Se ainda houver qualquer valor na conta, o acesso a ele será bloqueado imediatamente.
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