Onde e como recebo meu Cartão Flash?

Você pode receber o seu Cartão Flash no endereço residencial ou no escritório, de acordo com a opção definida pela sua empresa.

Primeira via do cartão

A escolha do local de entrega da primeira via é feita pelo RH da sua empresa.
Por isso, se tiver dúvida sobre onde o cartão será entregue, recomendamos confirmar diretamente com o RH.

Segunda via e alterações de endereço

A solicitação da segunda via do cartão, bem como a alteração de endereço e o acompanhamento da entrega, são de responsabilidade do colaborador e devem ser feitas diretamente pelo aplicativo Flash.

E se o status constar como entregue, mas eu não recebi?

Se no aplicativo o status do cartão aparecer como entregue, mas você não recebeu, siga os passos abaixo:

Verifique quem assinou o comprovante de entrega, especialmente nos casos de segunda via (pode ter sido recepção, portaria ou outra pessoa autorizada).

• Entrega há menos de 10 dias corridos: entre em contato com o atendimento da Flash para que possamos verificar a entrega junto à logística.
  

• Entrega há mais de 10 dias corridos: nesse caso você deve solicitar a segunda via do cartão diretamente pelo aplicativo.
  
  

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