PRFAQ - Sobre o impacto das ausências para Administradores

Na plataforma Flash, em Central de Fluxos > Comprovação de Ausências, o Administrador entende como ocorrem os registros, a independência entre o envio de justificativas, as marcações de ponto e as ausências. Preparamos esta FAQ (Perguntas e Respostas) para o Administrador de Comprovação de Ausências. Basta clicar no bloco desejado abaixo para ler as principais dúvidas.


AUSÊNCIAS E MARCAÇÕES


Registrar uma ausência é o mesmo que incluir um ponto manual?

Não. Adicionar ponto manual inclui uma marcação de horário. Registrar ausência informa uma ocorrência que precisa ser representada no período correspondente.
Exemplo: Esquecer de registrar uma entrada e não trabalhar em parte do dia são situações diferentes. O primeiro caso pode envolver correção de marcação; o segundo exige identificar o envio de uma ausência.

Uma ausência parcial remove as marcações registradas no restante do dia?

Não. A ausência lançada vai impactar nas horas totais negativas daquele dia. O colaborador precisa registrar corretamente as marcações de ponto.

O colaborador é impedido de bater ponto se houver uma ausência lançada para ele?

Não. A ausência lançada fica registrada no espelho do colaborador via aplicativo para consulta dele e na plataforma.


LEITURA E CONFERÊNCIA NO ESPELHO


Onde o verifico confere os efeitos da ausência no dia?

Na plataforma em Controle de Ponto > ações > ver espelho >precisa de atenção > escolha o dia > ações > ver detalhes do dia. A ausência lançada aparecerá com as informações.

O que significa a coluna "Impacto" no espelho de ponto?

A coluna "Impacto" indica o destino financeiro ou de saldo daquele dia: se as horas apuradas seguirão para desconto/adicional em folha de pagamento ou se movimentarão o saldo de banco de horas, de acordo com o acordo de jornada e parametrização do colaborador.


APROVAÇÃO E SALDO


Uma ausência pendente já altera o cálculo?

Não. A ausência só refletirá no espelho e impactará as horas negativas totais após aprovação.

Se a jornada é de oito horas e há duas horas justificadas, o saldo fica zerado?

Não. Nesse exemplo ficará 6 horas negativas caso o colaborador não tenha efetuado nenhuma marcação de ponto além da ausência já aprovada.


ACOMPANHAMENTO


O que significa o status "Ausente" no painel?

Indica unicamente a ausência total de marcações no dia de trabalho previsto.

O resultado parece incorreto. O que fazer?

Confira a pessoa, as datas, o registro da ausência e o período do espelho. Divergências de cálculo que dependem de análise individual de cada tópico observando a escala, regra de marcação e de cálculo do colaborador.


ARTIGOS ÚTEIS

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