Como pedir cartão na plataforma Flash?
Vamos te ajudar a solicitar cartões na plataforma para um único endereço, diversos endereços e como acompanhar o pedido.
ENTREGA CENTRALIZADA (Endereço único)
1º PASSO: Acesse a Plataforma Flash > Vá em Cartões Físicos > Pedir cartões e selecione a opção Enviar para um endereço.
Preencha a quantidade de cartões desejada, insira o nome, celular e e-mail do colaborador e confirme.
Preencha o endereço completo e clique em Continuar.
ENTREGA DESCENTRALIZADA (Múltiplos endereços)
1º PASSO: Acesse a Plataforma Flash > Vá em Cartões Físicos > Pedir cartões e selecione a opção Enviar para múltiplos endereços.
Baixe o modelo da planilha e preencha conforme os dados solicitados. Depois, anexe o arquivo no campo indicado e clique em Continuar.
O sistema analisará o arquivo e, estando tudo correto, clique em Concluir pedido.
ACOMPANHAR PEDIDO
Após o envio, o pedido passa por aprovação em até 1 dia útil. Para que a aprovação automática ocorra, a quantidade de cartões solicitados deve ser igual ao número de colaboradores cadastrados sem cartão.
Para acompanhar o status:
1º PASSO: Acesse Cartões Físicos > Pedidos. Lá você consulta o status, o código de rastreio e o prazo previsto.
Você pode verificar detalhes da entrega diretamente no site da transportadora.
O prazo é de até 5 dias úteis após aprovação do pedido. Em determinadas localizações esse prazo pode sofrer alterações.
Se o endereço não for atendido pelas transportadoras parceiras, a entrega poderá ser feita via Correios ou outros parceiros, podendo alterar o prazo.
APROVAÇÃO DE PEDIDO E ESTOQUE
Para que a aprovação do seu pedido seja rápida, atente-se a estas informações:
Primeiro Pedido: Só será aprovado após o pagamento do primeiro boleto de benefícios.
Quantidade: O número de colaboradores cadastrados sem cartão deve ser igual à quantidade solicitada no pedido.
Estoque: Não recomendamos a solicitação de cartões para estoque.
Consulte o Estoque:
1º PASSO: Acesse Cartões Físicos > Status dos cartões.
Cartões em "estoque" são aqueles ainda não ativados pelos colaboradores ou que estão com o RH.
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