Como pedir cartão na plataforma Flash?

Vamos te ajudar a solicitar cartões na plataforma para um único endereço, diversos endereços e como acompanhar o pedido.

ENTREGA CENTRALIZADA (Endereço único)

1º PASSO: Acesse a Plataforma Flash, na Central de Benefícios, vá em Cartões Físicos > Pedir cartões e selecione a opção Enviar para um endereço.

• Preencha a quantidade de cartões desejada, insira o nome, celular e e-mail do colaborador e confirme.

• Preencha o endereço completo e clique em Continuar.
  

  

  
  

ENTREGA DESCENTRALIZADA (Múltiplos endereços)

1º PASSO: Acesse a Plataforma Flash, na Central de Benefícios, vá em Cartões Físicos > Pedir cartões e selecione a opção Enviar para múltiplos endereços.

• Baixe o modelo da planilha e preencha conforme os dados solicitados. Depois, anexe o arquivo no campo indicado e clique em Continuar.

• O sistema analisará o arquivo e, estando tudo correto, clique em Concluir pedido.

ACOMPANHAR PEDIDO

Após o envio, o pedido passa por aprovação em até 1 dia útil. Para que a aprovação automática ocorra, a quantidade de cartões solicitados deve ser igual ao número de colaboradores cadastrados sem cartão.

Para acompanhar o status:

1º PASSO: Acesse Cartões Físicos > Pedidos. Lá você consulta o status, o código de rastreio e o prazo previsto.

• Você pode verificar detalhes da entrega diretamente no site da transportadora.

• O prazo é de até 5 dias úteis após aprovação do pedido. Em determinadas localizações esse prazo pode sofrer alterações.

• Se o endereço não for atendido pelas transportadoras parceiras, a entrega poderá ser feita via Correios ou outros parceiros, podendo alterar o prazo.

APROVAÇÃO DE PEDIDO E ESTOQUE

Para que a aprovação do seu pedido seja rápida, atente-se a estas informações:

• Primeiro Pedido: Só será aprovado após o pagamento do primeiro boleto de benefícios.

• Quantidade: O número de colaboradores cadastrados sem cartão deve ser igual à quantidade solicitada no pedido.

• Estoque: Não recomendamos a solicitação de cartões para estoque.

Consulte o Estoque:

1º PASSO: Acesse Cartões Físicos > Status dos cartões.

Cartões em "estoque" são aqueles ainda não ativados pelos colaboradores ou que estão com o RH.

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