Não consigo acessar o app da Flash. O que fazer?
Erro 403
Em caso de mensagens de erro, como "Ocorreu um erro", "Todo mundo erra…" ou "Erro 403", será necessário fazer a liberação do seu acesso
Acesso do exterior
Por estar em outro país, o acesso ao aplicativo ou site da Flash pode passar por bloqueios de segurança.
Usuário ou senha inválida
Confira se os caracteres estão corretos. Caso o erro persista realizar a recuperação de senha.
Sessão Expirada
Aguarde 15 minutos para tentar acessar novamente. Caso o erro persista entre em contato com nosso atendimento
Para realizarmos a liberação do seu acesso, siga o passo a passo:
1. Clique neste link, tire um print da numeração informada (seu IP);
2. Envie o print para a Central de ajuda
3. Faremos o pedido de liberação ao time responsável e você terá a liberação dentro do prazo informado.
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