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Em caso de mensagens de erro, como "Ocorreu um erro", "Todo mundo erra…" ou "Erro 403", caso esteja fora do Brasil, teste o uso da VPN (Rede Virtual Privada (Virtual Private Network), é uma ferramenta que cria uma conexão segura e criptografada entre o seu dispositivo e a internet, protegendo a sua privacidade e segurança online.)

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Para verificarmos a possibilidade de realizarmos a liberação do seu acesso, siga o passo a passo:

1. Clique neste link, tire um print da numeração informada (seu IP);

2. Envie o print para a Central de ajuda

3. Faremos o pedido de liberação ao time responsável, onde validarão esta possibilidade e você terá a liberação dentro do prazo informado.