Não reconheço uma compra, tive uma cobrança indevida no meu cartão, o que fazer?

Ao notar alguma cobrança indevida ou suspeita, bloqueie IMEDIATAMENTE o seu cartão através da plataforma Flash:

• No App clique em: Meus acessos > Cartões. Clique em 'Bloquear' o cartão físico ou arraste a tela para acessar e bloquear o cartão virtual.

• Insira a senha de transação do cartão para confirmar o bloqueio (4 dígitos) e prontinho, seu cartão está bloqueado e o saldo está seguro.

Após isso, basta solicitar outra via diretamente com o RH da sua empresa. Caso você tenha a possibilidade de pedir 2° via do cartão físico disponível no seu app, solicite diretamente pelo aplicativo da Flash.